Zes signalen dat je bedrijf toe is aan IT-beheer

Bijna elk klein bedrijf begint hetzelfde: een laptop, een printer en iemand die er wel even naar kijkt als het hapert. Dat werkt prima, tot het niet meer werkt. Niet omdat er iets kapotgaat, maar omdat je bedrijf intussen groot genoeg is geworden om stil te vallen als de IT uitligt.

De zes signalen op een rij

• IT kost jou of je medewerkers structureel tijd. Printers, wachtwoorden, updates: de klusjes komen wekelijks terug en altijd iemand die er even voor gaat zitten.
• Alles draait om één persoon. Die ene kennis of medewerker die het 'wel even oplost' is geen oplossing maar een risico. Wat als die er niet is op de dag dat het echt misgaat?
• Updates en backups gebeuren 'als het even kan'. Geen enkele werkende backup is het stilste risico in een klein bedrijf. Je merkt het pas op de dag dat je het nodig hebt.
• Niemand weet precies wat er staat. Hoeveel licenties draaien er, op welke accounts, met welke toegang? Als dat antwoord afhangt van wie je het vraagt, is het geen antwoord.
• Opdrachtgevers beginnen vragen te stellen over beveiliging. Een vragenlijst voor een offerte of een verwerkersovereenkomst: wie geen antwoord heeft, verliest zaken.
• Een storing betekent stilstand. Als een paar uur zonder mail of planning direct omzet en vertrouwen kost, is IT geen bijzaak meer maar een bedrijfskritische zaak.

Hoeveel is het probleem eigenlijk waard?

Reken het eens door met je eigen cijfers. Neem het aantal medewerkers, vermenigvuldig met wat een uur werk kost, en tel op hoeveel uren per maand er verloren gaan aan IT-klussen en storingen. Bij de meeste bedrijven met tien medewerkers komt dat al snel boven het bedrag uit dat beheer per maand kost. En dan is de schade van één langere storing nog niet eens meegerekend.

Wat is IT-beheer precies?

Bij IT-beheer, ook wel managed IT-support genoemd, is er één vaste partij verantwoordelijk voor je hele werkplek: monitoring, updates, backups en hulp bij vragen en storingen. Voor een vast bedrag per gebruiker per maand. Het verschil met losse hulp is vooral dat er iemand de verantwoordelijkheid heeft vóórdat het misgaat, in plaats van ná.

Niet alles hoeft tegelijk

Herkende je drie of meer signalen? Begin dan met een gratis IT-scan. Je weet dan precies wat er staat, wat er ontbreekt en wat het kost om het op orde te brengen. Soms is het minder erg dan je vreesde, soms is het tijd om serieus aan de slag te gaan. In beide gevallen weet je waar je staat. Plan hier je gratis IT-scan.